Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur VEYLVARA samlar in, använder, lagrar och lämnar ut personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik, kontaktar vår kundservice eller på annat sätt använder våra tjänster.

Webbutiken VEYLVARA drivs av Vogue Vault LLC. Vogue Vault LLC är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy, om inget annat uttryckligen anges.

Shopify tillhandahåller den e-handelsplattform som vi använder för att erbjuda vår webbplats, våra produkter och våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har tagit del av denna integritetspolicy.

1. Personuppgifter som vi samlar in

Vilka personuppgifter vi samlar in beror på hur du använder webbplatsen och våra tjänster.

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

• För- och efternamn
• E-postadress
• Telefonnummer, om du lämnar det
• Faktureringsadress
• Leveransadress

Beställnings- och transaktionsuppgifter

• Ordernummer
• Beställda produkter
• Betalat belopp
• Valuta och betalningsmetod
• Leveransalternativ
• Orderstatus
• Returer, återbetalningar, reklamationer och avbeställningar
• Tidigare transaktioner med oss

Betalningsuppgifter

Betalningar behandlas av Shopify och de betalningsleverantörer som visas i kassan.

VEYLVARA tar normalt inte emot eller lagrar fullständiga kortnummer, säkerhetskoder eller andra fullständiga kortuppgifter. Vi kan däremot få begränsad information om betalningen, exempelvis:

• Vilken betalningsmetod som användes
• Betalningens status
• Transaktionsnummer
• Korttyp
• De sista siffrorna i ett kortnummer, om betalningsleverantören tillhandahåller dem

Betalningsleverantörerna behandlar dina betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och säkerhetsrutiner.

Kontouppgifter

Om du skapar eller använder ett kundkonto kan vi behandla:

• E-postadress
• Kontoinställningar
• Orderhistorik
• Sparade adresser
• Inloggnings- och autentiseringsuppgifter som hanteras genom Shopify

Kommunikation med oss

När du kontaktar oss kan vi behandla:

• Innehållet i ditt meddelande
• Ordernummer
• Kontaktuppgifter
• Bilder, videor eller andra dokument som du skickar i samband med en kundserviceförfrågan, retur eller reklamation

Enhets- och användningsuppgifter

När du besöker webbplatsen kan vissa uppgifter samlas in automatiskt, exempelvis:

• IP-adress
• Typ av enhet
• Webbläsartyp
• Operativsystem
• Unika enhetsidentifierare
• Språkinställningar
• Ungefärlig geografisk plats
• Datum och tid för besöket
• Sidor och produkter som du besöker
• Hur du navigerar på webbplatsen
• Varifrån du kom till webbplatsen

Dessa uppgifter kan samlas in med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker.

2. Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig när du gör en beställning, skapar ett konto eller kontaktar oss
• Automatiskt från din enhet när du använder webbplatsen
• Från Shopify och våra betalningsleverantörer
• Från transportörer och distributionspartner
• Från leverantörer som hjälper oss med webbplatsdrift, kundservice, analys, säkerhet eller marknadsföring
• Från partner eller andra tredje parter när detta är tillåtet enligt tillämplig lag

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för följande ändamål:

Hantera beställningar

Vi använder personuppgifter för att:

• Ta emot och behandla beställningar
• Behandla och kontrollera betalningar
• Skicka orderbekräftelser
• Ordna leverans
• Informera om order- och leveransstatus
• Hantera returer, återbetalningar och reklamationer
• Förebygga felaktiga eller obehöriga transaktioner

Tillhandahålla kundservice

Vi använder personuppgifter för att:

• Besvara frågor
• Hjälpa dig med en beställning
• Hantera leveransproblem
• Behandla returer och reklamationer
• Dokumentera och följa upp kundserviceärenden

Driva och förbättra webbplatsen

Vi kan använda tekniska uppgifter och användningsuppgifter för att:

• Säkerställa att webbplatsen fungerar
• Förbättra användarupplevelsen
• Upptäcka tekniska problem
• Förstå hur webbplatsen används
• Utveckla våra produkter och tjänster
• Mäta webbplatsens prestanda

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi kan behandla personuppgifter för att:

• Skydda kundkonton och transaktioner
• Upptäcka misstänkt aktivitet
• Förebygga bedrägerier och missbruk
• Skydda webbplatsen och våra system
• Utreda överträdelser av våra villkor och policyer

Marknadsföring

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev eller lämnat ett giltigt samtycke kan vi använda din e-postadress för att skicka:

• Produktnyheter
• Erbjudanden
• Kampanjer
• Information om VEYLVARA

Du kan när som helst avsluta marknadsföringsutskick genom att använda länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden eller kontakta oss på kfangz@veylvara.com.

Även om du avslutar marknadsföringsutskick kan vi fortfarande skicka nödvändiga meddelanden om ditt konto, din beställning, betalning, leverans eller retur.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan använda personuppgifter för att:

• Följa tillämplig lagstiftning
• Uppfylla bokförings- och skattekrav
• Svara på giltiga myndighetsförfrågningar
• Hantera eller försvara rättsliga anspråk
• Upprätthålla våra användarvillkor och andra policyer

4. Rättsliga grunder för behandlingen

När GDPR är tillämplig behandlar vi personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal

Behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, exempelvis för att:

• Behandla din beställning
• Ta emot betalning
• Leverera produkterna
• Hantera returer och återbetalningar
• Tillhandahålla kundservice

Rättslig förpliktelse

Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis inom:

• Bokföring
• Beskattning
• Konsumentskydd
• Hantering av rättsliga krav
• Samarbete med behöriga myndigheter

Berättigat intresse

Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra eller en tredje parts berättigade intressen, förutsatt att dina grundläggande rättigheter och intressen inte väger tyngre.

Detta kan omfatta:

• Förebyggande av bedrägerier
• Skydd av webbplatsen och våra system
• Förbättring av kundservice
• Analys och förbättring av webbplatsens funktion
• Hantering och försvar av rättsliga anspråk

Samtycke

När behandlingen kräver ditt samtycke använder vi uppgifterna endast för det ändamål som samtycket omfattar.

Det kan exempelvis gälla:

• Marknadsföringsutskick
• Icke-nödvändiga cookies
• Personanpassad annonsering, när samtycke krävs

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som redan har genomförts innan samtycket återkallades.

5. Cookies och liknande tekniker

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och liknande tekniker för att:

• Tillhandahålla webbplatsens grundläggande funktioner
• Komma ihåg dina inställningar
• Hantera kundvagnen och kassan
• Förbättra webbplatsens säkerhet
• Mäta användningen av webbplatsen
• Genomföra analys
• Visa marknadsföring när detta är tillåtet

Nödvändiga cookies används för att webbplatsen och kassan ska fungera.

Icke-nödvändiga cookies används endast i enlighet med tillämplig lag och, när det krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan begränsa eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar nödvändiga cookies kan vissa funktioner på webbplatsen sluta fungera korrekt.

När en funktion för cookieinställningar visas på webbplatsen kan du även använda den för att hantera dina val.

6. Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut personuppgifter till följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

Shopify

Shopify tillhandahåller vår e-handelsplattform och behandlar uppgifter för att webbplatsen, kundkonton, kundvagnen och kassan ska fungera.

Betalningsleverantörer

Betalningsleverantörer behandlar uppgifter för att genomföra betalningar, återbetalningar och kontroller mot bedrägerier.

Transportörer och distributionspartner

Vi delar de uppgifter som behövs för att packa, skicka, leverera och spåra beställningar.

Tekniska tjänsteleverantörer

Vi kan använda leverantörer för:

• Webbhotell och molnlagring
• IT-support
• E-posttjänster
• Dataanalys
• Webbplatssäkerhet
• Kundservice
• Order- och leveranshantering

Marknadsföringspartner

När det är tillåtet och nödvändigt kan vi dela begränsade uppgifter med leverantörer som hjälper oss med e-postmarknadsföring, annonsering eller analys.

När samtycke krävs sker sådan behandling först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Myndigheter och juridiska mottagare

Vi kan lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller en giltig myndighetsförfrågan.

Vi kan också lämna ut uppgifter när det är nödvändigt för att skydda våra, våra kunders eller andra personers rättigheter, egendom och säkerhet.

Företagsöverlåtelse

Om hela eller delar av verksamheten säljs, slås samman, omorganiseras eller överlåts kan personuppgifter överföras som en del av transaktionen, i enlighet med tillämplig lag.

Vi säljer inte personuppgifter mot ekonomisk ersättning.

7. Shopifys behandling av personuppgifter

Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av webbplatsen för att tillhandahålla och förbättra sin plattform och sina tjänster.

Uppgifter som lämnas genom webbplatsen kan överföras till Shopify och till Shopifys tjänsteleverantörer i andra länder.

I vissa situationer kan Shopify vara självständigt personuppgiftsansvarigt för sin behandling av dina personuppgifter.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Du kan även använda Shopifys integritetsportal:

https://privacy.shopify.com/en

8. Internationella överföringar

Vogue Vault LLC är baserat i USA. Shopify och andra tjänsteleverantörer kan också behandla personuppgifter i länder utanför Sverige och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När GDPR kräver det använder vi eller våra tjänsteleverantörer godkända skyddsåtgärder för internationella överföringar, exempelvis:

• Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler
• Beslut om adekvat skyddsnivå
• Andra lagligen godkända överföringsmekanismer

Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om de skyddsåtgärder som används för en viss överföring.

9. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som krävs enligt tillämplig lag.

När vi bestämmer lagringstiden tar vi bland annat hänsyn till:

• Hur länge vi har en kundrelation med dig
• Om uppgifterna behövs för att hantera en beställning, retur eller reklamation
• Tillämpliga bokförings- och skatteregler
• Preskriptions- och reklamationsfrister
• Behovet av att förebygga bedrägerier
• Behovet av att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk
• Uppgifternas omfattning, art och känslighet

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte måste behålla dem enligt lag.

Marknadsföringsuppgifter behandlas tills du återkallar ditt samtycke, avregistrerar dig eller uppgifterna inte längre behövs för marknadsföringsändamålet.

10. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• Obehörig åtkomst
• Förlust
• Missbruk
• Ändring
• Otillåten spridning
• Förstörelse

Ingen överföring eller lagring av information kan garanteras vara fullständigt säker.

Skicka inte lösenord, fullständiga kortuppgifter eller andra särskilt känsliga uppgifter via vanlig e-post.

Du ansvarar för att hålla eventuella inloggningsuppgifter till ditt kundkonto säkra.

11. Dina rättigheter

Om GDPR eller annan tillämplig dataskyddslag gäller för behandlingen kan du, beroende på omständigheterna, ha följande rättigheter:

Rätt till tillgång

Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av uppgifterna.

Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras eller kompletteras.

Rätt till radering

Du kan under vissa omständigheter begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering gäller inte alltid, exempelvis när vi måste behålla uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet eller hantera rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning

Du kan under vissa omständigheter begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du kan invända mot behandling som grundas på ett berättigat intresse.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet

När behandlingen grundas på ditt samtycke eller ett avtal och genomförs automatiserat kan du ha rätt att få ut de uppgifter du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att återkalla samtycke

När behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som genomfördes innan samtycket återkallades.

Rätt att lämna in klagomål

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet.

Om du är bosatt i Sverige kan du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

Vi rekommenderar att du först kontaktar oss så att vi får möjlighet att undersöka och besvara ditt ärende.

12. Så utövar du dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på:

kfangz@veylvara.com

Ange vilken rättighet din begäran gäller och lämna den information som behövs för att vi ska kunna identifiera relevanta uppgifter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar begäran. Vi kommer endast att begära information som är rimlig och nödvändig för verifieringen.

Du kan utse ett behörigt ombud som agerar för din räkning. Vi kan då begära dokumentation som visar att ombudet har rätt att företräda dig.

Vi besvarar din begäran inom den tidsfrist som gäller enligt tillämplig lag.

Du kommer inte att diskrimineras eller behandlas sämre för att du utövar dina dataskyddsrättigheter.

13. Barns personuppgifter

Webbplatsen och våra tjänster är inte särskilt riktade till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn under 16 år för marknadsföringsändamål.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan lämpligt tillstånd kan du kontakta oss på kfangz@veylvara.com.

Om vi får kännedom om att personuppgifter om ett barn har samlats in på ett olämpligt sätt vidtar vi rimliga åtgärder för att radera eller hantera uppgifterna enligt tillämplig lag.

14. Tredjepartswebbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Dessa tredje parter ansvarar för sina egna integritets- och säkerhetsrutiner. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du lämnar personuppgifter.

Att vi tillhandahåller en länk innebär inte automatiskt att vi ansvarar för eller godkänner tredje partens behandling av personuppgifter.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner, tjänster eller rättsliga skyldigheter förändras.

När policyn uppdateras publicerar vi den nya versionen på webbplatsen och ändrar datumet för ”Senast uppdaterad”.

Om en ändring är väsentlig informerar vi om den på det sätt som krävs enligt tillämplig lag.

16. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy är:

Juridiskt företagsnamn: Vogue Vault LLC
Varumärke och butiksnamn: VEYLVARA
Adress: 15 Valencia Dr, Monsey, NY 10952, USA
E-post: kfangz@veylvara.com

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post:

kfangz@veylvara.com